Unterstützung direkt im Datacenter

Das data11 unterstützt Sie mit praktischen Dienstleistungen rund um den Betrieb Ihrer Infrastruktur im Datacenter.

Remote Hands & Eyes

Das data11 unterstützt Sie bei Arbeiten direkt in Ihrem gemieteten Rack. Dazu gehören zum Beispiel Neustarts von Komponenten, einfache Hardware-Installationen, Austausch von Geräten oder Verkabelungen.

Auch Kabelverbindungen zwischen Kundenracks können durch unser Personal installiert werden. So erhalten Sie Unterstützung vor Ort, ohne jedes Mal selbst im Datacenter sein zu müssen.

data11 Kundencenter

Über das data11 Kundencenter können Kunden Zutrittsberechtigungen papierlos und selbständig verwalten. Benutzer können hinzugefügt, gelöscht oder angepasst werden.

Auch die jährliche Prüfung der Zutrittsberechtigungen für das Datacenter wird papierlos über das data11 Kundencenter abgewickelt.

data11 Kundencenter